隐私政策
易倍体育赛场把订阅设置留在你正在使用的浏览器里,把反馈往来交给专用客服邮箱处理。以下内容说明哪些信息会经过我们、它们被用在什么地方,以及你随时可以做出的调整。
浏览与使用中涉及的信息
每次页面请求都会在服务器留下一份基本记录,用来确认页面正常返回,也帮我们在出现访问异常时定位原因。你和站点之间有来往的内容,主要落在下面三类。
- 访问记录 访问时间、被打开的页面地址、浏览器与操作系统的大致类型,以及由网络位置得到的大致地区。
- 订阅设置 你在订阅引导中勾选的关注球队、联赛与比赛时段,保存在当前设备的浏览器本地。
- 反馈往来 你发到客服邮箱的问题描述、用于回信的邮箱地址,以及你主动附上的截图或页面情形说明。
订阅记录存在哪里,怎么重新设置
订阅功能不需要注册账号。你在引导里做出的选择以本地存储的形式留在当前这台设备的浏览器中,刷新页面或下次再打开时自动读回,因此关掉浏览器也不会丢。
换一台设备、换一个浏览器,或者清空浏览数据之后,订阅记录会一并消失。常见浏览器在设置里都能找到“清除浏览数据”或“网站数据”入口,清掉本站的本地存储即可;如果你担心组合记不住,可以先把关注范围记下来。想重新订阅时,从首页第二栏的订阅卡片按三步走一遍就好,关注球队、联赛和比赛时段可以自由搭配。
如果你更希望每次访问都从空白状态开始,可以在浏览器中关闭本站的本地存储权限。关闭之后订阅卡片仍能浏览,只是下次打开页面时需要重新选择。
这些信息用来做什么
订阅设置决定页面按哪些联赛和比赛时段为你排列入口——关注足球还是篮球,只看晚间时段还是覆盖全天,都会直接影响打开页面后先看到什么。反馈往来则用于定位页面问题、补充缺失的赛事条目,并把处理结果回信给你。
这两类内容都用在赛事信息的呈现和浏览体验本身,不会合并到你没有预期的用途里去。
与合作机构之间往来的内容
我们与地方赛事运营机构、体育数据服务机构保持长期内容合作,往来的是赛程、战绩、伤停与版本变更记录这类赛事数据。你在订阅里勾选的关注范围、比赛时段,以及发来的反馈内容,不进入这类往来。
服务器与邮件系统由相应的服务方提供运行支持,接触范围限于维持系统正常运行所必需的操作。
你的选择与联系渠道
订阅内容完全由你自己掌控,清空重来或调整关注范围都不必经过我们。如果你希望查阅、更正或删除通过客服邮箱提交的信息,发一封邮件说明诉求即可,我们会在工作日跟进处理。
- 客服邮箱 email@yibeisports-live.com.cn 订阅指引、赛事模块与信息处理相关的问题都可以发到这里,工作日 9:00-18:00 回复较快,通常 4 小时内给出答复。
- 客服电话 18834405625 工作日 9:00-18:00 有人接听,适合需要当场确认订阅步骤或者联赛筛选入口的情况。
也可以到 联系与反馈 页面按问题类别梳理后留言,订阅指引与赛事模块的问题优先走邮箱。